Меньше ручных действий после каждой заявки
Посетитель отправляет форму — в CRM появляется сделка с контактами и источником. Покупатель оформляет заказ — вы получаете уведомление. Стоимость доставки видна до оплаты. Нужную последовательность действий определяю по вашему процессу.
Можно подключить один сервис или наладить обмен между несколькими. Если существующее подключение сломалось, сначала выясняю причину и оцениваю восстановление.
Проверка и контроль входят в работу
Недостаточно один раз увидеть успешную оплату или заявку. Внешний сервис может вернуть ошибку, доступ может истечь, а событие — прийти повторно. Поэтому в согласованный сценарий входят обработка ошибок, журнал событий и оповещения.
Перед запуском проверяю обмен на тестовых данных. После запуска показываю, где смотреть результат и как заметить проблему.
Что нужно для оценки
Пришлите адрес сайта, названия сервисов и короткий пример: «После заявки нужна сделка в amoCRM и сообщение в Telegram». Я проверю возможности подключения и перечислю, какие доступы или договоры потребуются.
Для обмена с 1С нужен профильный специалист на её стороне. Я могу сделать приём данных на стороне сайта; этот раздел работ согласовывается отдельно.